Você é um gestor de contas e deseja excluir um cartão empresarial? Continue a leitura desse artigo para saber como realizar essa exclusão!
Sumário:
1. Como excluir um cartão VExpenses empresarial?
COMO EXCLUIR UM CARTÃO VEXPENSES EMPRESARIAL?
1. Para que um cartão empresarial possa ser excluído, é necessário que um gestor de contas da empresa acesse a aba de Configurações > Cartões empresariais
2. Após localizar o cartão que deseja excluir, cliquei no botão de Ações > Excluir cartão
3. Clique no botão Confirmar para que a ação seja realizada.
4. Pronto! O cartão será excluído com sucesso!
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Existem algumas regras para que seja possível a exclusão do cartão empresarial:
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O cartão não pode estar ativo ou bloqueado: nesse cenário, o gestor de contas deve entrar em contato com o time de Suporte para solicitar o desvinculo do cartão, enviando um e-mail para suporte@vexpenses.com com os 4 últimos dígitos do cartão, o nome e a justificativa para o desvinculo.
Após o desvinculo, será possível seguir com a exclusão desse cartão na plataforma.
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O cartão não pode ter valor disponível: caso o cartão tenha valores alocados é necessário retirar antes de prosseguir com a exclusão. Clique aqui para saber como retirar esses valores.
- O cartão não pode ter despesas aguardando aprovação: não será possível excluir o cartão caso tenha alguma despesa vinculada à ele pendente. Aprenda a prestar conta de despesas feitas no cartão clicando aqui.
Caso o cartão empresarial não esteja dentro de alguma dessas 3 regras, não será possível realizar a ação.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte através do e-mail: suporte@vexpenses.com, ou através de nosso chat online, localizado no canto direito de sua tela!