Este artigo é direcionado para usuários com perfil de Gestor de Contas e detalha como realizar o depósito na plataforma via TED. O conteúdo resolve a necessidade de adicionar valores por meio de transferência tradicional. Caso você precise que o valor seja disponibilizado de forma imediata, recomendamos ler "Como adicionar valores de forma instantânea na conta de cartões? (PIX)" ou conferir "Quais são as formas de adicionar valores na conta da plataforma?" para entender a melhor opção para sua operação.
PASSO A PASSO PARA TRANSFERÊNCIA VIA TED
⚠️ Atenção: Esta modalidade está disponível apenas através do acesso via navegador (site).
1. No menu lateral esquerdo do site, clique em "Cartões".
2. Clique em "Depositar" e selecione a opção "TED".
3. O sistema exibirá os dados bancários da VExpenses. Utilize essas informações para realizar a transferência diretamente no portal do seu banco.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O TED
Prazo de Alocação: Diferente do PIX, a alocação via TED não é imediata. O prazo para o valor aparecer no sistema é de dois dias úteis (D+2) após a confirmação do recebimento.
É obrigatório que a conta de origem da transferência utilize o mesmo CNPJ da conta cadastrada na plataforma para que o sistema identifique o depósito.
Você pode conferir a entrada do valor em Cartões > Movimentações, filtrando por "Empresas" no campo de usuários.
Caso precise de Suporte sobre o uso da plataforma, entre em contato com nosso time de Suporte via e-mail: suporte@vexpenses.com para que possamos te ajudar!