Neste passo a passo, vamos te ensinar a como fazer a redefinição de senha do Cartão VExpenses através do aplicativo ou site, de acordo com as particularidades do Cartão VExpenses Individual e Cartão VExpenses Empresarial.
Saiba mais sobre as diferenças entre as duas modalidades do Cartão VExpenses lendo nosso artigo: Diferenças entre o Cartão VExpenses Individual e Empresarial
Sumário
1. Como alterar a senha do Cartão VExpenses Individual
2. Como alterar a senha do Cartão VExpenses Empresarial
COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES INDIVIDUAL - APP
1. Para fazer a alteração de senha, entre em sua conta e na tela principal clique em "Acessar meu Cartão".
2. Em seguida, clique na engrenagem de configuração para visualizar a opção "Alterar senha do cartão".
3. Por fim, o próximo passo é trocar o seu antigo PIN por um novo de 4 dígitos e clicar em "Continuar" para salvar a nova senha:
Prontinho! A mensagem de "Senha Alterada com Sucesso'' aparecerá em sua tela para confirmar a alteração realizada.
COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES INDIVIDUAL - WEB
1. Para fazer a alteração de senha do cartão via site, entre em sua conta e clique na aba "Cartões".
2. Em seguida, é necessário selecionar a opção "Resetar PIN"
3. Defina a senha de 4 dígitos numéricos e selecione a opção ''Resetar PIN'':
Depois de redefinir uma nova senha (PIN) para o cartão, a mensagem de"PIN resetado com sucesso" aparecerá em sua tela e a nova senha já vai estar pronta para ser usada em suas próximas compras.
COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES EMPRESARIAL - APP
A alteração de senha do cartão empresarial é feita com uma pequena diferença, uma vez que este cartão pode ser utilizado por vários usuários ao mesmo tempo.
1. Primeiramente, o usuário deve realizar login através do aplicativo e selecionar o ícone de perfil. Em seguida, clique na opção "Realizar ações como", onde será possível escolher o nome do cartão que deseja acessar.
2. Ao acessar o cartão é possível clicar em "Acessar meu Cartão" e selecionar a engrenagem de configurações, onde haverá o botão de "Alterar senha do cartão"
3. Por fim, o próximo passo é trocar o seu antigo PIN por um novo de 4 dígitos e clicar em "Continuar" para salvar a nova senha. A mensagem de "senha alterada com sucesso" aparecerá em sua tela para confirmar a alteração realizada.
COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO EMPRESARIAL - WEB
1. No site do VExpenses, o usuário deve clicar na opção "Realizando ações para...", localizado no painel superior da tela, e selecionar o nome do cartão empresarial que deseja acessar.
2. Em seguida, a conta do cartão será aberta e o usuário poderá mexer nas configurações do cartão clicando na aba "Cartões".
3. Nesta aba, para realizar a senha do cartão, basta clicar em "Resetar PIN" e cadastrar uma nova senha.
Depois de redefinir uma nova senha (PIN) para o cartão, a mensagem de "PIN resetado com sucesso" aparecerá em sua tela confirmando a alteração.
Caso precise de Suporte sobre o uso da plataforma, entre em contato com nosso time de Suporte via email: suporte@vexpenses.com para que possamos te ajudar!