Neste passo a passo, vamos te ensinar a como fazer a redefinição de senha do Cartão VExpenses através do aplicativo ou site, de acordo com as particularidades do Cartão VExpenses Individual e Cartão VExpenses Empresarial.

Saiba mais sobre as diferenças entre as duas modalidades do Cartão VExpenses lendo nosso artigo: Diferenças entre o Cartão VExpenses Individual e Empresarial

Sumário

1. Como alterar a senha do Cartão VExpenses Individual

2. Como alterar a senha do Cartão VExpenses Empresarial

COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES INDIVIDUAL - APP

1. Na tela inicial do seu aplicativo, selecione "Valor disponível", ou clique em “Menu > Meu cartão”.

2. Em seguida, clique "Alterar senha".

3. Por fim, o próximo passo é trocar o seu antigo PIN por um novo de 4 dígitos e clicar em "Continuar" para salvar a nova senha:

Prontinho! A mensagem de "Senha Alterada com Sucesso'' aparecerá em sua tela para confirmar a alteração realizada. 

COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES INDIVIDUAL - WEB 

1. Para fazer a alteração de senha do cartão via site, entre em sua conta e clique na aba "Cartões".

2. Em seguida, selecione a opção "Alterar PIN".

3. Defina a senha de 4 dígitos numéricos e selecione ''Alterar PIN'', para concluir a ação!

Depois de redefinir uma nova senha (PIN) para o cartão, a mensagem de "PIN resetado com sucesso" aparecerá em sua tela e a nova senha já vai estar pronta para ser usada em suas próximas compras!

COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES EMPRESARIAL - APP

A alteração de senha do cartão empresarial é feita com uma pequena diferença, uma vez que este cartão pode ser utilizado por vários usuários ao mesmo tempo.

1. Primeiramente, o usuário deve realizar login através do aplicativo e selecionar o ícone de perfil.

Em seguida, clique na opção "Realizar ações como", onde será possível escolher o nome do cartão que deseja acessar. 

2. Após alterar a conta para o Cartão empresarial, clique em "Alterar senha".

3. Por fim, o próximo passo é trocar o seu antigo PIN por um novo de 4 dígitos e clicar em "Continuar" para salvar a nova senha.

A mensagem de "senha alterada com sucesso" aparecerá em sua tela para confirmar a alteração realizada. 

COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO EMPRESARIAL - WEB

1. No site do VExpenses, o usuário deve clicar na opção "Realizando ações para...", localizado no painel superior da tela, e selecionar o nome do cartão empresarial que deseja acessar.

2. Em seguida, a conta do cartão será aberta e o usuário poderá mexer nas configurações do cartão clicando na aba "Cartões". 

3. Nesta aba, para realizar a senha do cartão, basta clicar em "Alterar PIN" e cadastrar uma nova senha.

Depois de redefinir uma nova senha (PIN) para o cartão, a mensagem de "PIN resetado com sucesso" aparecerá em sua tela confirmando a alteração!

Caso precise de Suporte sobre o uso da plataforma, entre em contato com nosso time de Suporte via email: suporte@vexpenses.com para que possamos te ajudar!