Recebeu o Cartão VExpenses e não sabe como funciona a aproximação? Confira neste artigo quando a funcionalidade é liberada e como utilizá-la!
Para saber se o seu cartão já está liberado para uso por aproximação, você pode verificar no site e no aplicativo seguindo os passos abaixo:
➞ No aplicativo:
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Clique na opção “Menu” e selecione “Meu cartão”.
Menu principal do aplicativo com destaque ao ícone "Meu cartão" -
Você verá a imagem do seu cartão. Clique no lado direito da imagem para que o cartão vire e você visualize as Permissões do cartão.
Imagem à esquerda: Captura de tela do aplicativo mostrando a transição de 'virar' o cartão .
Imagem à direita: Verso virtual do cartão, são exibidos as funções habilitadas para o seu cartão.
➞ No site:
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Acesse a aba Cartões e clique na imagem do cartão para visualizar suas permissões.
Imagem da aba "cartões" destacando o cartão ativo. Imagem da aba "cartões" exibindo as funções habilitadas para o seu cartão.
E se a permissão de "Transações por aproximação" não aparecer?
A transação por aproximação é uma funcionalidade configurada internamente pela sua empresa. Caso você não identificou essa permissão do cartão, significa que ela não esta liberada para você. Sendo assim, verifique diretamente com seu Gestor de Contas.
A permissão esta liberada! Como transacionar?
Se a funcionalidade estiver liberada, é necessário que o cartão tenha sido utilizado pelo menos uma vez com chip e senha. Portanto, realize uma transação por meio de chip e senha. Depois, o recurso de aproximação será ativado e você poderá utilizá-lo normalmente!
Em caso de dúvidas, fale com nosso time de Suporte pelo WhatsApp, no número (11) 5196-9240, ou pelo e-mail suporte@vexpenses.com. Nosso atendimento acontece em horário comercial, das 9h às 18h.