Neste passo a passo, vamos te ensinar a como fazer a redefinição de senha do Cartão VExpenses através do aplicativo ou site, de acordo com as particularidades do Cartão VExpenses Individual e Cartão VExpenses Empresarial.
Sumário:
1. Alteração de senha pelo APP
2. Alteração de senha pela WEB
COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES INDIVIDUAL - APP
1. Na tela inicial do seu aplicativo, selecione "Valor disponível", ou clique em “Menu > Meu cartão”.
2. Em seguida, clique "Alterar senha".
3. Por fim, o próximo passo é trocar o seu antigo PIN por um novo de 4 dígitos e clicar em "Continuar" para salvar a nova senha:
Prontinho! A mensagem de "Senha Alterada com Sucesso'' aparecerá em sua tela para confirmar a alteração realizada.
COMO ALTERAR A SENHA DO CARTÃO VEXPENSES INDIVIDUAL - WEB
1. Para fazer a alteração de senha do cartão via site, entre em sua conta e clique na aba "Cartões".
2. Em seguida, selecione a opção "Alterar PIN".
3. Defina a senha de 4 dígitos numéricos e selecione ''Alterar PIN'', para concluir a ação!
Depois de redefinir uma nova senha (PIN) para o cartão, a mensagem de "PIN resetado com sucesso" aparecerá em sua tela e a nova senha já vai estar pronta para ser usada em suas próximas compras!
Em caso de dúvidas, fale com nosso time de Suporte pelo WhatsApp, no número (11) 5196-9240, ou pelo e-mail suporte@vexpenses.com. Nosso atendimento acontece em horário comercial, das 9h às 18h.