Entrou em sua conta VExpenses e se deparou com o aviso de que sua conta foi reprovada?

Não se preocupe! Neste artigo, explicaremos para você alguns motivos pelos quais a reprovação pode acontecer e te indicaremos como seguir para ter sua conta de portador de Cartão VExpenses aprovada!  

Sumário:
1. Dados cadastrais divergentes 

2. Uso de caracteres especiais 

3. CPF pendente de regularização

4. Como realizar os ajustes para conta ser aprovada?

MOTIVOS QUE CAUSAM A REPROVAÇÃO DA CONTA DE CARTÃO VEXPENSES

1. Dados cadastrais divergentes: 

Os dados adicionados no cadastro do cartão devem ser inseridos exatamente como no documentos oficiais do usuário (RG, CPF ou CNH).

Os campos de "nome" e "nome da mãe" devem estar inseridos de forma completa e idêntica aos documentos oficiais. Caso a escrita dos nomes esteja incorreta, ou com partes faltando, o cadastro será reprovado. 

Além disso, a data de nascimento e CPF devem estar iguais aos documentos oficiais para que não haja reprovação!

2. Uso de caracteres especiais:

Ao preencher os dados cadastrais da sua conta de Cartão VExpenses, não utilize caracteres especiais nos campos de nome ou endereço, pois o sistema os reconhecerá.

Caracteres especiais: hifens, símbolos,
numerais ordinais, parênteses, chaves, colchetes, 
asteriscos e afins. 

3. CPF pendente de regularização:

Um outro fator que pode ser responsável pela reprovação da conta de Cartão VExpenses é o CPF estar pendente de regularização na receita federal. 

Isso pode ocorrer por diversas razões. Para conferir o motivo, entre em contato com o órgão responsável para fazer as tratativas necessárias de regularização do seu documento. 

Pra consultar se seu CPF está pendente de regularização, acesse: Consulta Pública.

O QUE FAZER PARA A CONTA DE CARTÃO VEXPENSES SER APROVADA?

Sabendo que a sua conta foi reprovada, entre em contato com o time de Suporte da VExpenses (e-mail: suporte@vexpenses.com) e informe o ocorrido. O motivo da reprovação será verificado e serão realizadas as tratativas necessárias para que sua conta possa ser aprovada!

Caso o motivo da reprovação seja o CPF pendente de regularização na Receita Federal, é necessário que o usuário procure a regularização, e, após isso, com o CPF regularizado, procure a VExpenses que poderá auxiliá-lo com a aprovação da conta.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte através do e-mail: suporte@vexpenses.com, ou através de nosso chat online, localizado no canto direito de sua tela!