A partir de 02/02, a alteração de e-mail na plataforma VExpenses passará a contar com novas camadas de segurança para proteger ainda mais o acesso às contas, especialmente de usuários com perfil Administrador.
Essa mudança se aplica tanto para a alteração do próprio e-mail quanto para a alteração do e-mail de outros membros de equipe.
O QUE É A CHAVE DE SEGURANÇA?
É uma camada extra de proteção. Imagine que ela funciona como a chave física de um cofre: só quem tem a chave (no caso, o código) consegue abrir e autorizar mudanças, como a troca de e-mail de um administrador.
Pré-requisitos para Administradores:
Ter o MFA (Autenticação de Dois Fatores) por E-mail ou APP ativo.
Configurar a sua própria Chave de Segurança (que é individual).
COMO FUNCIONA?
O processo é iniciado em Configurações > Membros de Equipe, quando um administrador seleciona o usuário desejado e inicia a alteração de e-mail (próprio ou de outro usuário administrador).
Portanto, existem dois cenários possíveis no momento de salvar essa alteração:
1. Se você já tiver MFA e Chave de Segurança configurada:
- No campo "E-mail", realize a alteração desejada, clique em "Salvar" e já será solicitado que você insira sua Chave de Segurança na tela que aparecerá.
- Pronto! Após a confirmação, a mudança alteração de e-mail será realizada com sucesso.
2. Caso você ainda não possua MFA ou Chave de Segurança configuradas:
Ao tentar salvar a alteração, a plataforma avisará que você precisa dessas configurações.
Se você não tem MFA ativo: Você deve entrar em contato com o Suporte VExpenses para solicitar a ativação.
Se você já tem MFA, mas não tem a Chave de segurança:
1. Ao clicar em salvar, selecione "Configurar validação".
2. Clique em "Criar chave de segurança".
3. Defina sua chave e clique em "Continuar".
4. Após cadastrar a chave, a alteração de e-mail será finalizada.
🚨 Não conseguiu validar?
Se você encontrar dificuldades para concluir a validação por Chave de Segurança, a alteração não será salva. Caso isso aconteça, entre em contato com nosso time de suporte para que possamos te auxiliar no processo de forma segura.