Seu relatório foi reprovado e você possui dúvidas do motivo dessa reprovação?

Nesse artigo te explicaremos sobre como descobrir a razão e realizar as edições necessárias!

Sumário:

1. Como ocorre a aprovação ou reprovação de um relatório 

2. Como conferir o motivo da reprovação do relatório 

3. Como verificar quem é o seu aprovador?

COMO OCORRE A APROVAÇÃO OU REPROVAÇÃO DE UM RELATÓRIO? 

Quando o usuário cria um relatório de prestação de contas e envia para aprovação, ele será avaliado pelos aprovadores que estão incluídos no fluxo de aprovação cadastrado pela sua empresa.

Cada empresa pode configurar seu próprio fluxo de aprovação, a fim de definir quem serão os usuários aprovadores.

Caso seu relatório tenha sido reprovado, significa que o aprovador da sua empresa recusou a prestação de contas e provavelmente será necessário realizar correções nas despesas para enviar novamente.

COMO CONFERIR O MOTIVO DA REPROVAÇÃO DO RELATÓRIO?

Quando o aprovador realiza a reprovação, existe a possibilidade de adicionar um comentário explicando o motivo da reprovação, a fim de auxiliar o usuário no que precisará ser corrigido.

Se o seu aprovador colocou um motivo da reprovação, você pode conferi-la da seguinte maneira:

NA WEB

Abra o relatório desejado e confira a mensagem que ficará dentro da tarja vermelha. 

Exemplo: Colocar comprovante na despesa reprovada

NO APP

Abra o relatório e verifique o ícone de Alerta, que fica no canto superior direito.

O motivo estará sinalizado, bem como as demais informações do relatório.

COMO VERIFICAR QUEM É O SEU APROVADOR?

Para verificar qual o seu aprovador, basta verificar a linha do tempo do seu relatório. 

Para entender como consultar a linha do tempo via app ou web, consulte o artigo: Como ver a linha do tempo dos relatórios?

Em caso de dúvidas, fale com nosso time de Suporte pelo WhatsApp, no número (11) 5196-9240, ou pelo e-mail suporte@vexpenses.com. Nosso atendimento acontece em horário comercial, das 9h às 18h.