O VExpenses utiliza o método de cobrança por "Usuário Ativo". Nesse artigo, explicaremos detalhadamente sobre a lógica desse método de cobrança, para que você pode entender suas faturas!
Sumário
1. Método de cobrança por usuário ativo
2. Como consultar o valor cobrado em minha fatura?
MÉTODO DE COBRANÇA POR USUÁRIO ATIVO
O método de cobrança por usuários ativos contabiliza os usuários que lançaram despesas dentro do período de cobrança da empresa.
O único produto que possui cobrança diferente desse método é o "Cartão VExpenses". Você pode verificar como se dá essa cobrança através desse artigo: Como funciona a cobrança dos Cartões VExpenses?
Cada empresa possui um período de cobrança que contabiliza 30 dias. Dentro desse período o VExpenses pode analisar quais foram os usuários que lançaram despesas nos dias contabilizados.
Sendo assim, se um usuário lançou despesas dentro da plataforma, ele será contabilizado como um usuário ativo. No entanto, caso um usuário seja utilizado apenas para aprovação de despesas, gestão ou configuração da plataforma, ele não será cobrado!
Exemplo de cobrança
Suponhamos uma situação em que um administrador cadastrou 20 usuários na plataforma e o valor contratado foi de R$25,50 por usuário ativo.
Se, no primeiro mês, 10 colaboradores inserirem uma ou mais despesas no período de cobrança, o valor da fatura neste mês será de R$ 255,00 (R$25,50 x 10 usuários).
Se, no mês subsequente, 5 usuários inserirem uma ou mais despesas, o valor da fatura no mês seguinte será de R$ 127,50 (R$25,50 x 5 usuários).
Dessa forma, o VExpenses não cobra necessariamente por usuários cadastrados, mas sim, por quais usuários lançaram despesas na plataforma.
COMO CONSULTAR O VALOR COBRADO EM MINHA FATURA?
Para consultar os valores cobrados em sua fatura e quais usuários específicos foram contabilizados como ativos, basta acessar o painel financeiro.
1. Clique na aba "Configurações" e acesse "Financeiro"
2. Em seguida, escolha a opção "Histórico de Faturas" e selecione a fatura que deseja.
Selecione o número de usuários cobrados para verificar exatamente quais foram os usuários cobrados nessa fatura.
Para voltar e verificar todos os produtos que foram cobrados nesse usuário, basta clicar em "Ver usuários por produto".
As cobranças são geradas ao final de cada período de 30 dias. As cobranças deverão ser pagas em até 10 dias corridos e nós enviaremos a Nota Fiscal para você em até 3 dias úteis após o pagamento.
Se a sua empresa precisar, é possível realizar a emissão de
Notas Fiscais Antecipadamente, ou seja, antes do pagamento
da fatura. Para solicitar a NF antecipada, entre em contato
com: financeiro@vexpenses.com
Para tirar dúvidas sobre cobranças e faturas, entre em contato com nosso time Financeiro, através do email: financeiro@vexpenses.com