Este artigo é para você, Gestor de Contas, que deseja realizar ações como: bloquear a conta de cartões ou alterar o perfil de um colaborador para Gestor de Contas na tela de Membros de equipe. Estes procedimentos só podem ser realizados mediante o uso da chave de segurança.
Se você é um Gestor de contas e deseja bloquear a conta de conta de cartão ou promover um usuário a Gestor de contas, siga o passo a passo a seguir:
1. Acesse a tela de "Configurações" e selecione "Membros de equipe";
2. Em seguida basta selecionar o usuário desejado e entrar na aba "Cartões";
3. Ao bloquear a conta de cartão ou promover esse usuário a Gestor de contas, você deverá validar a ação utilizando a chave de segurança.
⚠️ Após a confirmação da chave de segurança, o dispositivo permanece validado por 1 hora.4. Caso ainda não tenha chave de segurança cadastrada, a tela de cadastro será aberta e será possível criá-la.
⚠️Importante: Em caso de esquecimento ou outro problema com a chave de segurança, é necessário entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@vexpenses.com para obter auxílio.
Em caso de dúvidas, fale com nosso time de Suporte pelo WhatsApp, no número (11) 5196-9240, ou pelo e-mail suporte@vexpenses.com. Nosso atendimento acontece em horário comercial, das 9h às 18h.