É possível reservar um quarto de hotel para mais de um hóspede em uma única solicitação na plataforma feita por um viajante através da web ou no app!
Esse recurso também está disponível em reserva para terceiros facilitando ainda mais o processo da reserva. Confira o passo a passo:
Sumário:
1. Como selecionar outros viajantes no mesmo quarto de hotel?
COMO SELECIONAR OUTROS VIAJANTES NO MESMO QUARTO DE HOTEL?
1️⃣ Na tela de viagens, vá para a aba "Hotel";
2️⃣ O hóspede principal será o próprio usuário. Caso seja um cenário de reserva para terceiros, é possível selecionar o hóspede principal em "Viajante", como na imagem abaixo:
3️⃣ Selecione os demais viajantes em "Hóspedes adicionais" e preencha os dados do local e datas de Check-in e Check-out;
⚠️ Apenas usuários que já preencheram seus dados pessoais na aba Viagens podem ser
selecionados. Esse cadastro é feito pelo próprio usuário, no primeiro acesso à aba.4️⃣ Selecione o hotel e o quarto desejado. Serão exibidos apenas quartos com capacidade correspondente ao número total de hóspedes.
Por exemplo: se a reserva incluir o viajante principal e dois hóspedes adicionais, serão exibidos quartos com capacidade para três pessoas.
5️⃣ Após selecionar o quarto, verifique se os dados do viajante principal e dos hóspedes estão idênticos aos do documento oficial, para evitar contratempos na emissão da reserva.
Em seguida, selecione o Centro de Custo vinculado ao viajante principal. Se desejar, você também pode vincular a reserva a um projeto relacionado à despesa.
Por fim, clique em Finalizar reserva.
CONFIRMAÇÃO DA RESERVA:
1️⃣ Após inserir a reserva, será exibida a tela de checkout. Na etapa “Revisão e envio”, você poderá visualizar a quantidade total de hóspedes incluídos na reserva.
2️⃣ Ao clicar em "Ver detalhes", é possível visualizar o hóspede principal e os hóspedes adicionais.
▶️A política e as aprovações seguem o fluxo do hóspede principal.
▶️Somente esse hóspede principal consegue visualizar a viagem em "Minhas viagens".
▶️ Após a aprovação e emissão dos bilhetes, todos os hóspedes recebem o voucher por e-mail.
🚨ATENÇÃO: Ao clicar em “Enviar para aprovação”, a reserva de hotel é confirmada imediatamente, de acordo com as condições selecionadas na tela. Ou seja, nesse momento a reserva já é efetivada. Caso seja necessário cancelar após o envio, entre em contato com nosso time de suporte pelo e-mail suporte.viagens@vexpenses.com para solicitar a ação.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- O limite é de até 10 hóspedes por reserva (o hóspede principal e mais 9 adicionais).
- É possível realizar apenas a reserva de 1 quarto por solicitação.
- Os hóspedes adicionais não têm acesso à reserva na plataforma, apenas via voucher recebido por e-mail.
Caso tenha dúvidas ou dificuldades com o uso, entre em contato conosco pelo chat de suporte ou pelo e-mail: suporte@vexpenses.com, teremos o prazer de te ajudar!