Com a VExpenses, você pode realizar a reserva de um carro para sua viagem corporativa! A VExpenses realiza a intermediação da reserva da diária do veículo e da proteção (seguro) junto à locadora.
Atualmente, a solicitação deve ser feita diretamente com o nosso time de Viagens pelo e-mail suporte.viagens@vexpenses.com.
Após o envio da solicitação, nosso time realiza a cotação e confirmação da reserva conforme as informações enviadas.
📌O QUE ESTÁ INCLUSO NA RESERVA?
A reserva feita pela VExpenses cobre a diária do carro e a proteção (seguro) contratada junto à locadora com o cartão apresentado.
Custos adicionais que possam surgir durante o período de locação não estão inclusos no faturamento realizado pela VExpenses. Isso inclui, por exemplo, multas de trânsito, avarias ao veículo, pedágios, taxas extras contratadas diretamente no balcão ou qualquer outro item que não seja a diária e a proteção.
Esses valores são de responsabilidade do condutor e seguem as regras estabelecidas no contrato assinado diretamente com a locadora no momento da retirada do veículo.
🚗COMO FUNCIONA A RETIRADA DO VEÍCULO?
No dia da retirada do carro, é obrigatório apresentar um cartão físico no nome do condutor.
A locadora exige esse cartão como garantia para possíveis cobranças adicionais que não fazem parte da reserva. No momento da abertura do contrato, pode ser realizado um bloqueio de valor como caução.
Por isso, é importante que o cartão apresentado:
seja físico
esteja no nome do condutor
tenha limite disponível ou valor alocado suficiente
Caso não haja nenhuma cobrança adicional ao final da locação, o valor bloqueado será liberado pela própria locadora, conforme os prazos da operadora do cartão.
💳POSSO APRESENTAR O CARTÃO VEXPENSES NA LOCADORA?
Sim! Se a empresa utilizar cartão empresarial, o time de Viagens pode disponibilizar uma declaração em nome da empresa para apresentação na locadora. Consulte o time através do e-mail suporte.viagens@vexpenses.com.
Importante: a declaração pode ser emitida para locações solicitadas com, no mínimo, 7 dias de antecedência. Além disso, a aceitação da declaração depende das políticas e da gestão de cada locadora.
No caso do Cartão VExpenses individual, ele deve estar nominal ao colaborador que será o condutor do veículo. Além disso, é necessário que haja valor alocado no cartão para que ele possa ser utilizado como garantia.
Se for utilizado um cartão de crédito comum, é importante que o limite disponível seja suficiente para o bloqueio caução realizado pela locadora.
⚠️Atenção ao horário da reserva⚠️ a maioria das locadoras possuem tolerância média de até 1 hora para retirada do veículo. Após esse período, a reserva pode ser cancelada automaticamente ou pode haver cobrança de diária, conforme as regras da locadora.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte de viagens através do email: suporte.viagens@vexpenses.com, ou através de nosso chat online, localizado no canto direito de sua tela!