Assumir a gestão da VExpenses na sua empresa é um momento cheio de novidades e, claro, também de desafios. É normal surgir aquela dúvida sobre por onde começar, como tirar o melhor proveito da plataforma ou até mesmo onde encontrar ajuda quando precisar.

Neste artigo, iremos te mostrar os principais caminhos para te ajudar nessa jornada!

Sumário

1. Tenho dificuldades com a plataforma

2. Como alterar tipo de acesso na plataforma?

3. Dúvidas ou solicitações de funcionalidades

4. Capacitação e treinamentos

Tenho dificuldades com a plataforma

Caso você esteja passando por algumas dessas situações:

• Não tenho acesso à plataforma
• Preciso de permissão de administrador
• Estou com dificuldade de acesso ou
  problemas técnicos

Entre em contato com nosso time de suporte, através dos canais:

Como alterar tipo de acesso na plataforma?

Para alterar o tipo de acesso de um usuário na plataforma, é necessário que outro administrador da plataforma realize a alteração em membros de equipe.

Temos um artigo que pode auxiliar nesta alteração: Cadastro de Membro de Equipe (Usuário) – Central de Ajuda VExpenses

Dúvidas ou solicitações de funcionalidades

Caso queira entender sobre os produtos contratados, adquirir cartões ou outras funcionalidades que temos, entre em contato com nosso Time Comercial:

Capacitação e treinamentos

Para apoiar o desenvolvimento e a capacitação, disponibilizamos uma variedade de materiais de treinamento que abordam nossos processos, ferramentas e boas práticas:

1. Guias de Uso: siga tutoriais passo a passo para configurar e usar as principais funcionalidades da VExpenses.

2. Acesse Universidade VExpenses para vídeos gravados com tutoriais completos sobre o uso e configuração da plataforma. Basta clicar no link abaixo, e realizar a matricula de forma gratuita para assistir!

• Configurações da Plataforma
• Como realizar a prestação de contas
• Cartões VExpenses individuais
• Cartões VExpenses empresariais 

3. Além disso, oferecemos Webinars de Treinamento online, para tirar suas dúvidas direto com nossos especialistas. Para agendar basta clicar nos links abaixo:

• Administrando a Plataforma
• Prestação de Contas com aplicativo VExpenses
• Gestão de Cartões

Além disso, em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte através do e-mail: suporte@vexpenses.com, ou através de nosso chat online, localizado no canto direito de sua tela!