Esse artigo tem como objetivo informar aos usuários sobre os canais de atendimento da VExpenses para te ajudar com dúvidas e demandas do dia a dia.

ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

Nosso atendimento via WhatsApp ocorre dentro do horário comercial (09:00 - 18:00) - Considerando o horário de Brasília.

Você pode entrar em contato com nosso suporte pelo número (11) 5196-9240.

ATENDIMENTO VIA EMAIL

Nosso atendimento via e-mail também ocorre através do horário comercial (09:00 - 18:00) - Considerando o horário de Brasília. 

• Para falar sobre dúvidas ou dificuldades com a plataforma, envie um e-mail para: suporte@vexpenses.com 

• Para falar sobre pagamentos, faturas e cobranças, entre em contato com o time financeiro no e-mail: financeiro@vexpenses.com

• Mas, se você deseja contratar nossa plataforma ou novas funcionalidades adicionais, entre em contato com nosso time comercial, através do e-mail: comercial@vexpenses.com

• Caso precise falar com o time de Viagens é possível entrar em contato através do e-mail suporte.viagens@vexpenses.com. Para situações emergenciais relacionadas a viagens, disponibilizamos atendimento 24 horas, inclusive aos finais de semana.

  🚨OBSERVAÇÃO: O atendimento aos finais de semana é destinado a emergências, se não for o caso, o atendimento ocorrerá no dia útil mais próximo.

ATENDIMENTO VIA TELEFONE

Nosso atendimento via telefone com o time comercial também ocorre dentro do horário comercial (09:00 - 18:00) - Considerando o horário de Brasília. 

Para falar com nosso time comercial sobre contratação da plataforma ou novas funcionalidades adicionais, disque (11) 3003-7254 e escolha a opção 1.

Também é possível contatar o time de viagens via telefone, basta ligar para o número 3003-7254 (ramal 3). Ou, caso necessite de um suporte emergencial, disque: (11) 4130-8626.